医院的急诊科是个特别的地方，空闲的时候很平静，忙的时候又像菜市场，医生护士们不是穿梭在病房就是颠簸在现场急救的路上，他们分秒必争、抢救生命。这里充满挑战，永远都无法预知下一秒会发生什么；这里被伤痛、忙乱、鲜血、眼泪、吵闹包围，一次又一次的意外让我们懂得珍惜生命把握幸福……
一位八十多岁患有肠梗阻的老爷爷在老伴陪同下在急诊科留观，等待住院部床位，在整个过程中，两位老人表现出全然的信任和配合，体现出理想的医患和谐共处关系。在医患关系越发紧张的当下，医患双方互信互敬十分必要。
一对八十多岁的老夫妻来急诊科——老爷爷是病人，老太太是“陪人”。老爷爷患的是壶腹癌，这次因为上腹痛前来就诊。腹部平片显示肠梗阻。本来是需要住院的，可是住院部没床位，老爷爷只能在急诊室留观等待床位。
孩子不在老人身边，老太太亲自陪伴老伴，也要了我们一个床位。因为公费记账每天只有一个单，所以老太太的床位费只能第二天补交了。
第二天清早6点钟，老太太醒了，开门看到我，对我说：“我这还有一张单，我等会去交，你们急不急？”
“不急不急，你方便时去就好。”我回答。
早晨交班时，病房的医生过来检查老爷爷的病情，因为住院部实在调不出床位，只能让他暂时回家观察，周一再回来住院了。
老两口没有任何怨言，一切听从医生意见。老太太临走时把单交给护长，“我周一再来交费，我不会赖你们帐的，这是我家的电话号码。”
“没关系，您走好。”护长说。
这样的医患关系不是挺和谐的吗？互相理解，互相包容，尊重、信任、沟通，这不正是理想中的医患和谐共处吗？
急诊科是医患矛盾的前沿阵地，是逃单的重灾区。我们平常遇到更多的是：血淋淋的病人带钱不够，我们先为他们清创、缝合、包扎，让病人或家属取钱回来把当天的费用补齐。结果大部分人一走就没回来。先诊治、后交费，尤其那些拔鱼刺的，不用开药，鱼刺拔出来了，人也拍拍屁股走了。有些人会耍小聪明，故意抽出几张单不交钱。都是医院的损失，医生护士的血汗钱啊。
很多病人都要求医生对一个病做出百分之百的诊断，对病因给出明确的说法，不然就骂医生是庸医，医院是破医院。但是，世界上公认的诊断某些疾病的“金标准”都只能有百分之九十几的把握啊。而且，部分病人都抱着怀疑的态度来看病，在治疗期间总是听风就是雨。有时候真的很想对“疑心病”的患者说，如果你不相信医生，干嘛还来找医生看病啊！加上“举证倒置”，把医生和患者置于相互对立的地位，这样你怀疑我、我防着你的，双方都不相互信任，治疗还怎么进行啊！
大家都认为病人是弱者，五年的工作经验和亲身实例告诉我医生护士才是弱势群体，弱到生命安全都受到威胁。到底是谁把罪名强加到医生、护士的头上？在全世界绝大多数国家，医生、护士都是令人尊敬的职业，唯独中国例外。中国人与别人不一样么？
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（责任编辑：严毓芳）
